Мы понимаем, как ценно для вас получать заказы быстро и без лишних переживаний. Поэтому постарались сделать доставку гибкой, понятной и максимально комфортной — где бы вы ни находились.
Когда начинается доставка?
После того как оплата прошла успешно, мы сразу собираем, проверяем и упаковываем ваш заказ. Затем товар передаётся в службу доставки — и начинается его путь к вам.
Способы доставки — на ваш выбор
Вы можете получить заказ:
Курьером до двери — удобно, если вы дома или в офисе.
В пункте выдачи (ПВЗ) — заберёте, когда будет удобно, без привязки ко времени.
Мы сотрудничаем с надёжными партнёрами: Яндекс Доставка, СДЭК, Почта России. При оформлении заказа вы увидите список доступных ПВЗ и сможете выбрать самый близкий.
Сроки доставки
Ориентировочные сроки транспортировки после передачи заказа перевозчику указаны в таблице ниже.
Это средние значения. Точный срок доставки вы увидите при оформлении заказа — мы передаём его от партнёров в режиме реального времени.
Сколько хранится заказ в ПВЗ?
Обычно пункты выдачи (Яндекс, СДЭК, Почта России) ждут вас 7 календарных дней. Если не забрать заказ вовремя, он вернётся на наш склад — тогда для повторной отправки потребуется оформить заказ заново.
Можно ли отслеживать посылку?
Да, и мы рекомендуем это делать. Сразу после отправки в Вашем личном кабинете вам будет доступен трек-номер для отслеживания:
Яндекс Доставка — отслеживание в приложении Яндекс Go или по ссылке из SMS-сообщения
СДЭК — на сайте cdek.ru
Почта России — на сайте pochta.ru
Стоимость доставки
Доставка в любую точку России через любой способ доставки для вас бесплатна. Никаких скрытых комиссий.
Могу ли я изменить адрес доставки?
Как только заказ будет отправлен, вы не сможете изменить адрес доставки. Вы должны отменить заказ и оформить новый, указав нужный адрес доставки. Если заказ был оплачен, ваш платеж будет возвращен вам в соответствии с условиями и положениями о возврате.